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新手机收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和相应的解决方法。
1、可能是因为手机没有话费或者手机设置了短信屏蔽，可以试着先给手机充值话费，并确保没有设置屏蔽任何短信通知，还可以检查是否设置了短信黑名单或短信拦截功能。
2、如果近期更改过运营商或手机号码，可能是短信发送方还未更新号码信息，此时可以联系联系人重新发送，如果设置了短信中心号码错误，也会导致无法收到短信，可以尝试重新设置短信中心号码。
3、手机存储空间不足也可能导致短信无法接收，可以清理手机内存和缓存，确保有足够的空间来接收短信，检查手机的短信容量是否超过限制，如果超过了限制，可以尝试删除一些不再需要的短信。
4、网络问题也可能导致无法接收短信，可以尝试更换网络环境或等待一段时间后再尝试接收短信，如果仍然无法接收，可以尝试将手机重启或联系手机运营商查询网络状态。
5、手机可能存在软件或硬件故障，可以尝试恢复出厂设置或联系手机售后服务进行检查和维修，如果安装了某些第三方软件导致冲突，也可能无法正常接收短信，可以尝试卸载最近安装的软件或逐个排查软件冲突问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务或运营商客服进行咨询和排查问题。